In questa pagina si descrivono le modalità di trattamento dei tuoi dati personali nel corso della tua navigazione sulla piattaforma Moneyfarm e in relazione a alcune attività volte a promuovere i servizi Moneyfarm.

In ottemperanza agli obblighi previsti dal Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (il “Regolamento”) con la presente intendiamo informarti che  MFM Investment LTD – Italian branch, Largo Carlo Felice, 26 – 09124 Cagliari, P.IVA e C.F. 03681170928, iscritta all’Albo Consob n. 142, autorizzata e regolata da Financial Conduct Authority – Autorizzazione no. 629539 – Fondo Nazionale di Garanzia n. ICE0004, è titolare del trattamento dei dati personali che potranno essere raccolti o da te conferiti nel corso della tua navigazione ed utilizzo della piattaforma Moneyfarm sul sito web  https://www.moneyfarm.com/it/ (il “Sito”).

Il trattamento dei tuoi dati personali sarà svolto nel rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali in vigore.

In particolare il trattamento sarà improntato al rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza. I dati saranno pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali verranno trattati e verranno raccolti e registrati per le sole finalità indicate nella presente Privacy Policy.

1. Quali dati vengono trattati?

Nel corso della navigazione e dell’utilizzo del Sito potranno essere raccolte e trattate le seguenti informazioni:

  • le informazioni acquisite dalla tua interazione con il Sito, ad esempio indirizzo IP, pagine visitate, contenuti cliccati, sistema operativo del browser utilizzato, dati relativi al traffico;
  • le informazioni anagrafiche, numero di telefono ed e-mail, qualora tu decida di registrarti al Sito per usufruire dei relativi servizi o di utilizzare i form e gli strumenti (i) di registrazione agli eventi o ai corsi online organizzati sulla piattaforma Moneyfarm,  (ii) di download degli ebook sulla piattaforma Moneyfarm, (iii) di iscrizione alla newsletter o (iv) gli altri strumenti presenti sulla piattaforma Moneyfarm tramite altri canali;
  • i tuoi dettagli di pagamento, qualora tu intenda usufruire di uno dei servizi a pagamento offerti tramite la piattaforma Moneyfarm;
  • le risposte ai quesiti sottoposti, relativi in particolare alla tua situazione, esperienza e percezione delle tematiche finanziarie.

2. Per quali finalità e su quale base vengono trattati i tuoi dati?

I tuoi dati personali verranno trattati per le seguenti finalità:

(a)  permettere la tua registrazione al Sito. Il trattamento dei tuoi dati personali per tale finalità è necessario al fine di adempiere alle obbligazioni in capo al titolare del trattamento dal momento in cui formuli la richiesta di iscrizione. Il tuo eventuale rifiuto di fornire tali dati determinerà l’impossibilità di dar seguito alla tua richiesta di registrazione;

(b)  instaurare, nel caso in cui tu lo richieda, il rapporto contrattuale di fornitura dei servizi offerti sulla piattaforma Moneyfarm. Il trattamento dei tuoi dati personali costituisce condizione indispensabile ai fini della stipulazione di un contratto sulla piattaforma Moneyfarm, nonché della gestione degli adempimenti che ne conseguono, quali quelli di natura fiscale, contabile ed amministrativa e l’eventuale attività di recupero del credito. Il tuo eventuale rifiuto di fornire tali dati determinerà l’impossibilità di stipulare il contratto;

(c)  poter definire il tuo profilo Mifid e procedere alla tua corretta identificazione ai sensi della normativa antiriciclaggio. Il trattamento dei tuoi dati personali per tale finalità si fonda su un obbligo cui è soggetto il titolare del trattamento sulla base della legge e delle normative applicabili;

(d)  informarti dei nostri servizi ed inviarti newsletter, comunicazioni commerciali e questionari (via email, SMS e telefono). Il trattamento dei tuoi dati personali per tale finalità è svolto sulla base del legittimo interesse del titolare del trattamento e, tenuto conto dei mezzi utilizzati e della frequenza delle comunicazioni, si ritiene non vi siano significativi impatti sui diritti e le libertà dell’Utente. Sempre sulla base del proprio legittimo interesse, il titolare del trattamento potrà svolgere operazioni di segmentazione della clientela secondo logiche e criteri non intrusivi e comunque in modo tale da non incidere sulle libertà e i diritti fondamentali degli Utenti (per esempio, comunicazioni differenziate tra Utenti registrati e non registrati).

In aggiunta a quanto previsto alla lettera d) sopra, si specifica che nei casi in cui i tuoi dati personali vengano raccolti tramite strumenti di (i) registrazione agli eventi o ai corsi online organizzati sulla piattaforma Moneyfarm,  (ii) download degli ebook sulla piattaforma Moneyfarm o (iii) iscrizione alla newsletter, il titolare del trattamento potrà inviarti alcune e-mail e newsletter di carattere informativo e commerciale. Le suddette comunicazioni avranno carattere non invasivo ed il loro invio si basa su un legittimo interesse del titolare del trattamento che è interessato a far conoscere i propri servizi agli utenti che hanno manifestato un interesse per una delle funzionalità offerte dalla piattaforma Moneyfarm o comunque per un servizio ad essa correlata.

La profilazione per finalità di marketing viene svolta utilizzando parametri in modo tale che tu riceva solo informazioni commerciali di tuo interesse. Per fare ciò, il titolare del trattamento si baserà su dati di genere (maschio/femmina), dati anagrafici (fasce di età), risposte a questionari, dati di navigazione (per esempio se hai cercato informazioni su un determinato prodotto/servizio, il titolare del trattamento potrà far sì che tu riceva informazioni su prodotti uguali o simili).

Infine i tuoi dati personali potrebbero essere utilizzati per la gestione di un eventuale contenzioso o per il recupero di eventuali crediti. Il trattamento dei tuoi dati per tale finalità potrebbe essere svolto sulla base di un legittimo interesse del titolare del trattamento, che mira a proteggere i suoi interessi riconosciuti dalle normative vigenti.

3. Come vengono trattati i tuoi dati?

Il trattamento dei dati personali di cui ai punti precedenti sarà effettuato sia con l’utilizzo di supporti cartacei che con l’ausilio di strumenti elettronici ed informatici idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

4. A chi comunichiamo i tuoi dati?

I dati personali potranno essere comunicati dal titolare del trattamento solo ed esclusivamente per le finalità indicate ed ove necessario, alle seguenti categorie di soggetti:

  • fornitori di servizi con cui la piattaforma Moneyfarm possiede una relazione contrattuale e che collaborano alle attività di business del titolare del trattamento (come ad esempio i fornitori di programmi di affiliazione, gestione contabile e amministrativa, postalizzazione, pagamento o servizi di analisi statistica);
  • istituti bancari convenzionati con i quali tu stesso avrai scelto di instaurare un rapporto funzionale ai servizi offerti sulla piattaforma Moneyfarm;
  • fornitori di servizi IT;
  • aziende di consulenza, studi legali e commercialisti;
  • ove richiesto, le competenti Autorità Giudiziarie;
  • ove richiesto, le amministrazioni pubbliche e Autorità di vigilanza e controllo.

I dati personali non saranno, invece, diffusi a soggetti indeterminati.

Il titolare del trattamento si riserva inoltre di trasferire i tuoi dati personali verso Paesi terzi. I trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo sono soggetti ad un regime speciale ai sensi del Regolamento e vengono effettuati solo nei confronti di soggetti situati in Paesi che assicurano un livello di protezione dei dati personali ritenuto adeguato sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione o tramite l’adozione di garanzie adeguate (incluse le condizioni contrattuali standard previste dalla Commissione Europea), a condizione che gli interessati dispongano di diritti azionabili e mezzi di ricorso effettivi.

5. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

I tuoi dati verranno conservati, in conformità a quanto previsto dalla normativa applicabile, per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti. I criteri per determinare il periodo di conservazione dei dati tengono conto del periodo di trattamento consentito e delle normative applicabili in materia di fiscalità, prescrizione dei diritti, ed interessi legittimi che costituiscono la base giuridica del trattamento.

In relazione al trattamento per finalità di marketing e di profilazione per finalità di marketing, in assenza di norme specifiche che prevedano tempi di conservazione differenti, il titolare del trattamento avrà cura di utilizzare i tuoi dati per le suddette finalità per un tempo congruo rispetto all’interesse che hai manifestato verso le iniziative promozionali e pari a 5 anni. In ogni caso il titolare del trattamento adotterà ogni accorgimento per evitare un utilizzo dei dati stessi a tempo indeterminato, procedendo con cadenza periodica a verificare in modo idoneo l’effettivo permanere del tuo interesse allo svolgimento del trattamento per finalità di marketing, come sopra precisato.

Successivamente i dati verranno cancellati, aggregati o anonimizzati.

6. Quali sono i tuoi diritti?

Il Regolamento ti conferisce l’esercizio di specifici diritti, tra cui quelli di chiedere al titolare del trattamento:

  • la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati personali e, in tal caso, di ottenerne l’accesso (diritto di accesso);
  • la rettifica dei dati personali inesatti, o l’integrazione dei dati personali incompleti (diritto di rettifica);
  • la cancellazione dei dati stessi, in presenza di uno dei motivi previsti dall’art. 17 del Regolamento (diritto di cancellazione);
  • di limitare il trattamento dei propri dati, in presenza di uno dei motivi previsti dall’art. 18 Regolamento (diritto di limitazione);
  • di ricevere i dati personali che hai fornito precedentemente in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità).

Hai il diritto di revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing e/o per la profilazione per finalità di marketing in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano e che sono trattati per finalità commerciali come indicato sopra al paragrafo 2.d) (diritto di opposizione).

Per esercitare i tuoi diritti, potrai inviare una richiesta, tramite e-mail all’indirizzo info@moneyfarm.com o utilizzando il servizio di unsubscribe presente in calce alle e-mail.

Ai sensi del Regolamento, il titolare del trattamento non è autorizzato ad addebitare costi per adempiere ad una delle richieste riportate in questo paragrafo, a meno che non siano manifestamente infondate o eccessive, ed in particolare abbiano carattere ripetitivo. Nei casi in cui tu richieda più di una copia dei tuoi dati personali o nei casi di richieste eccessive o infondate, il titolare del trattamento potrebbe (i) addebitare un contributo spese ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per evadere la richiesta o (ii) rifiutarsi di soddisfare la richiesta. In queste eventualità il titolare del trattamento ti informerà dei costi prima di evadere la richiesta.

Il titolare del trattamento potrebbe richiedere ulteriori informazioni prima di evadere le richieste, qualora avesse bisogno di verificare l’identità della persona fisica che le ha presentate.

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, hai il diritto di proporre reclamo ad un’Autorità di controllo, qualora tu ritenga che il  trattamento che ti riguarda sia effettuato in violazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito internet http://www.garanteprivacy.it

In ogni caso, il titolare del trattamento è interessato ad essere informato di eventuali motivi di reclamo e invita a usare i canali di contatto sopra indicati prima di adire l’Autorità di controllo, così da poter prevenire e risolvere eventuali controversie in modo amichevole e tempestivo, con la massima cortesia, serietà e discrezione.

Ultimo aggiornamento: 24 Maggio 2018